Description
Schulungsziele
Nach Abschluss des Trainings sind die Teilnehmer in der Lage:
- das eigene Kommunikationsverhalten bewusst an verschiedene Situationen anzupassen und kritisch zu reflektieren
- um Kommunikationssituationen hinsichtlich eigenen Ziele besser zu lenken
- die Instrumente effizienten Kommunikation situativ anzuwenden
- ineffiziente Kommunikation anderer wahrzunehmen und effizient damit umzugehen
- überzeugender mit Kunden, Kollegen oder Mitarbeitern zu kommunizieren
Programm
- Welche Merkmale weist effiziente Kommunikation auf?
- Was sind Symptome ineffizienter Kommunikation?
- Wie kommuniziere ich situativ effizient – im Small talk, in Meetings oder Projektbesprechungen, im Verkaufsgespräch, in Mitarbeitergesprächen ?
- Welche Instrumente effizienter Kommunikation stehen mir hierbei zur Verfügung?
Zielgruppe
Jeder, der in der Kommunikation mit Einzelnen oder Gruppen wirksamer und zielführender agieren möchte.
Conditions
Schulungsmaterial
Bitte beachten Sie, dass aus Gründen des Umweltschutzes keine Papierversion des Schulungsmaterials für Ihre Schulung zur Verfügung gestellt wird. Das Schulungsmaterial kann vor Beginn der Schulung kostenlos über Ihr Portal heruntergeladen werden (laden Sie hier den Client Portal User's Guide herunter). Sie können es dann auf dem Bildschirm Ihres mobilen Geräts ansehen oder bei Bedarf ausdrucken. Wenn Ihre Anmeldung von einem Schulungsleiter Ihres Unternehmens vorgenommen wurde, setzen Sie sich bitte mit ihm in Verbindung, damit er Ihnen Zugang dazu verschaffen oder es Ihnen zusenden kann.
Zertifikat
Nach Abschluss der Schulung erhalten die Kursteilnehmer ein vom House of Training ausgestelltes Teilnahmezertifikat.
Location
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
Sessions et horaires
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