Recouvrement de créances pour PME

Les impayés constituent une menace pour la trésorerie des entreprises pouvant entraîner de graves conséquences sur leur santé financière.

Les entreprises confrontées à des retards de paiement sont chaque jour de plus en plus nombreuses.

Beaucoup d'entrepreneurs manquent de réflexes simples pour contrôler la solidité financière de leurs partenaires avant d’entamer des relations commerciales, ou ne savent pas comment réagir efficacement, face aux mauvais payeurs, particulièrement lorsqu'ils se situent à l’étranger.

Quelques contrôles simples et rapides a priori donnent une première impression sur la solvabilité générale d’une entreprise, et une stratégie claire de prévention des risques d’impayés et de recouvrement des créances (avec des outils dédiés) permet de limiter les conséquences d’un défaut de paiement.

Au terme de la formation, le participant sera capable de :

• Comprendre le flux trésorier
• Maîtriser l'analyse financière des impayés
• Prévenir les cas d’impayés
• Définir une politique efficace de gestion des impayés
• Comprendre le cadre légal et les voies de recouvrement au Luxembourg et en Europe
• Optimiser la méthode de recouvrement choisie
• Comprendre les bons réflexes à avoir face à un mauvais payeur

A l'issue de cette formation, le participant aura acquis une bonne connaissance des outils mis à sa disposition pour recouvrer ses factures impayées et connaîtra les principes et techniques à appliquer pour lutter efficacement contre le retard de paiement.

1. Volet Précontentieux

• la gestion de la trésorerie
• l'optimisation de ses contrats et de ses CGV
• la notion de facture acceptée en matière commerciale
• 6 outils pour prévenir le risque d’impayés
• la mise en demeure de paiement
• la technologie au service de l’entreprise (logiciels de suivi client)

2. Volet judiciaire 

• la procédure de recouvrement au Luxembourg : 
• • l'ordonnance conditionnelle de paiement ou la citation devant le Juge de Paix
  • le référé provision et l’assignation devant le Tribunal d’Arrondissement 
  • le cas particulier d'une faillite
• le recouvrement d’une créance transfrontalière (procédures communautaires) : 
• • l’ordonnance européenne d’injonction de payer
  • la procédure européenne de règlement des petits litiges

3. Volet extrajudiciaire du recouvrement 

• le recours à un médiateur 
• la clause attributive de juridiction vs. la clause arbitrale
• le recours à un huissier de justice  
• le recours à une société de recouvrement de créances
• le recouvrement amiable ou transactionnel

Chefs d’entreprises, commerçants, artisans, comptables, fiduciaires, juristes, chargé de recouvrements, dirigeants