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Description
Objectifs
Au terme de cette formation, le participant doit être capable de :
mettre en œuvre une communication au moyen d’indicateurs et tableaux de bord
identifier les différentes familles d’indicateurs
mesurer la pertinence des indicateurs
Programme
Définitions
Pilotage
Stratégique
Opérationnel
Par objectif
Méthodologie de constructions des indicateurs
Récolter l’information
Définir le champ de mesure
Déterminer les objectifs
Identifier les critères
Etablir les cibles à atteindre
Construction des indicateurs
Tableau de bord
Objectif
Création
Anomalies des tableaux de bord
Public cible
Personnes en charge de la production ou de la maintenance
Méthode pédagogique
Cours théorique illustré d’exemples de processus
Rédaction en cours d’un modèle de tableau de bord
Conditions
Support de cours
Le support de cours sera délivré en début du cours.
Certificat
A l’issue de la formation les participants recevront une attestation de présence délivrée par la House of Training et l'UIMM.
Lieu
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
Sessions et horaires
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