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Description
Objectifs
Au terme de cette formation, le participant doit être capable de :
différencier les types de réunions selon leurs caractéristiques
structurer une réunion
maîtriser les méthodes et outils permettant d’animer un groupe de participants à une réunion
adopter une communication adaptée au fonctionnement de groupe et aux participants
mobiliser les participants autour d'un objectif commun
définir les caractéristiques de la motivation et identifier les leviers à actionner pour favoriser l’implication des participants
structurer un plan d'action
préparer
organiser
animer des réunions ou des groupes de travail dans l’entreprise
Programme
Typologie des réunions
Réunion d’information
Réunion d’expression
Réunion de résolution de problème
Structure d’une réunion
Préparation
Conduite
Durée
Conclusion
Compte-rendu
Suivi
Préparation de la réunion
Définition des objectifs de la réunion
- Organisation de la réunion (lieu, dates, durée, convocation des participants)
- Agencement des lieux
Conduite de réunion
Rôles de l’animateur – Production, Facilitation, Régulation
Techniques d’animation
Moyens et outils d’animation (tableau, paper-board, vidéoprojecteur…)
Typologie des questions
Techniques de communication adaptées à la conduite de réunion (écoute, empathie, reformulation, feed-back…)
Attitudes en communication et leurs effets induits
Typologie des participants et mode de gestion
Structuration d'un plan d'action
Clôture de réunion
Evaluation de la réunion
Rapport de réunion
Compte-rendu de réunion
Suivi de la réunion
Public cible
Personnes amenées à animer des réunions ou des groupes de travail et ayant déjà une aisance relationnelle en public
Conditions
Support de cours
Le support de cours sera délivré en début du cours.
Certificat
A l’issue de la formation les participants recevront une attestation de présence délivrée par la House of Training et l'UIMM.
Lieu
L-1615 Luxembourg
Luxembourg