Change Management APMG - Fondamentaux

Le programme de cours se concentre sur l'impact du changement dans quatre domaines clés :

• Le changement et l'individu
  

• Le changement et l'organisation
  

• Communication et implication des parties prenantes
  

• Pratiques de gestion du changement
  

Introduction et objectifs

• Passer en revue l’engagement et la communication avec les parties prenantes et découvrir les pratiques du changement

L’individu et le changement

• Comprendre les préférences d’apprentissage des personnes dans l’entreprise
  

• Comment peut-on acquérir de nouvelles compétences ?
  

• Quels sont les modèles de changement individuel ?
  

• La motivation : qu’est-ce qui motive les gens ?

• Quelles sont les différences systématiques entre les personnes et comment les appréhender ?

L’organisation et le changement

• Les métaphores organisationnelles
  

• La culture organisationnelle
  

• Les modèles de processus de changement
  

• Qu’est-ce que le changement émergent
  

• Les rôles clés du changement organisationnel
  

• Les leviers du changement et le développement d’une vision

La stratégie des parties prenantes

• L’engagement des parties prenantes
  

• Les principes
  

• Identifier et segmenter les acteurs du changement
  

• Les cartes du personnel et de l’empathie
  

• Cartographie des parties prenantes
  

• Stratégies d’influence

 La communication et l’engagement

• Les biais de la communication
  

• Communiquer le changement : facteurs, barrières et approche
  

• Canaux de communication (Push-Pull et Lean-Rich)
  

• Planification des communications

L’impact du changement

• Identifier et évaluer l’impact du changement
  

• Évaluation de l’impact sur les parties prenantes
  

• Modifier l’évaluation de la sévérité

 La préparation au changement

• Motivation pour changer et motiver les individus

• Le Change Impact Assessment
  

• Réseau d’agents du changement
  

• Construire l’équipe de changement
  

• Plan de gestion du changement
  

• Préparation à la résistance au changement
  

Ce cours est destiné à ceux qui souhaitent comprendre les principes de base pour réussir un changement, une transition ou une transformation organisationnelle.
L'examen "Change Management Foundation" est conçu pour ceux qui ont un rôle dans la direction, l'exécution ou le soutien d'une initiative de changement. Les personnes qui travaillent dans des organisations où un changement est planifié ou a lieu et qui veulent acquérir plus de connaissances sur le cadre de la gestion du changement.
Pour suivre cette formation, une certaine expérience du changement organisationnel est recommandée.

Chaque participant recevra :

• une copie de la présentation et des exercices
  

• les examens blancs
  

• un exemplaire du livre « The Effective Change Manager's Handbook »
  

Cette formation vous prépare à l'examen APMG Change Management Foundation. Étant donné qu'il s'agit du niveau de base, l'accent est mis sur la théorie, soutenue par quelques exercices.
L'examen de certification Change Management™ a lieu à la fin du troisième jour de formation. Pour ceux qui le souhaitent, il est toujours possible de faire l’examen à une date ultérieure avec un voucher d’examen.

• QCM de 50 questions à choix multiple, en anglais
  

• Note de passage de 25 sur 50 – 50%
  

• Durée de 40 minutes + 25 % de temps additionnel si l'anglais n'est pas votre langue maternelle
  

• À livre fermé