Change Management APMG - Fondamentaux

Une formation certifiante de 3 jours basée sur le référentiel APMG Change Management (v3), qui prépare à l'examen Foundation tout en donnant des outils directement applicables sur un cas fil rouge.

Au terme de la formation, le participant sera capable de :

• Expliquer le contexte actuel du changement et son évolution 

• Comprendre les facteurs de motivation et le contexte organisationnel du changement, y compris la culture

• Décrire les approches de planification et de mise en œuvre, y compris la co-conception

• Évaluer l'impact du changement, accompagner les personnes et traiter la résistance

• Soutenir les rôles clés et constituer une équipe de changement efficace

• Analyser les parties prenantes et le pouvoir, élaborer des plans d'engagement et de communication

• Mesurer l'efficacité des activités de conduite du changement

Jour 1 

1. Contexte organisationnel et approche 

• Mise en contexte : lien changement–bénéfices, niveaux d'adoption de Kelman, Cynefin,changement planifié vs émergent, analyse des champs de force, pensée systémique,culture organisationnelle (Schein) 

• Structurer l'approche : co-conception, ADKAR, modèles en « n » étapes (Kotter), stratégies de mise en œuvre (big bang, progressive, volontaire, incrémentale), pratiques agiles, stratégie de changement 

2. Les personnes et le changement (partie 1) 

• Réponse humaine au changement : profils de personnalité (MBTI), neurosciences et modèle SCARF, courbe du changement, gestion des transitions

• Motivations : récompenses et sanctions, motivation intrinsèque (Pink), psychologie positive et résilience, enquête appréciative, formule du changement, anxiété d'apprentissage et de survie 

Jour 2 

3. Les personnes et le changement (partie 2) 

• Apprentissage et changement : compétence, fléchissement de la performance, styles d'apprentissage (Honey et Mumford) 

4. Leadership et équipes du changement 

• Leadership : rôles clés, sponsor, agents du changement, leadership local, sécurité psychologique (Edmondson), leadership et culture 

• Équipes : réseaux d'agents du changement, développement d'équipe, dysfonctionnements (Lencioni), diversité 

5. Parties prenantes (partie 1) 

• Identification, segmentation, intérêts et carte d'empathie, pouvoir et cartographie, construction de l'engagement, stratégie d'engagement 

Jour 3 

6. Communication 

• Théorie et barrières (dont biais cognitifs), messages clés, ton et style, canaux uni/bidirectionnels, planification et stratégie de communication 

7. Le rôle du gestionnaire du changement 

• Évaluation de l'impact et de sa gravité (modèle 7-S de McKinsey, profils d'impact) 

• Résistance au changement : causes et stratégie proactive 

• Analyse du changement : types de mesures, tableau de bord, méthodes d'évaluation 

8. Préparation à l'examen

Responsables et gestionnaires du changement, chefs de projet et de programme, managers, RH, consultants.

Chaque participant recevra :

• une copie de la présentation et des exercices
  

• les examens blancs
  

50 questions à choix multiples, 40 minutes, livre fermé, seuil de réussite 50 % (25/50). Pas de points négatifs. La réussite donne accès au niveau Practitioner.

Cette formation vous prépare à l’examen APMG Change Management Foundation. S’agissant du niveau Foundation, l’accent est principalement mis sur les aspects théoriques, complétés par quelques exercices pratiques.

L’examen de certification Change Management™ a lieu à la fin de la troisième journée de formation. Les participants qui le souhaitent ont également la possibilité de passer l’examen à une date ultérieure à l’aide d’un voucher d’examen.