ISO 9001 - Audit d’un système de management de la qualité
Organisation & Transformation de l’EntrepriseEn collaboration avec:
Description
Description
Cette formation permet aux responsables des entreprises et responsables de qualité d’auditer l’organisation par processus grâce à la référence internationale ISO 9001:2015 (système de management de la qualité).
Objectifs
Au terme de la formation, le participant sera capable de :
- acquérir les connaissances pour réaliser un audit interne dans processus ou entreprise
- acquérir l'expertise nécessaire pour gérer le processus d’audit d'un SMQ
- comprendre le fonctionnement d'un système de management de la qualité
Programme
Système de management de la qualité - norme ISO 9001
Contexte : cadre normatif, légal et réglementaire
Gestion de processus ISO 9001
Le système de management
Présentation détaillée de la norme ISO 9001
Approche d'audit basée sur les preuves et les risques
Préparation d'un audit de certification
Documentation de l'audit
Conduire un audit ISO 9001
Communication pendant l'audit
Procédures de l'audit : observation, revue de la documentation, entretiens, techniques d'échantillonnage, vérification technique, corroboration et évaluation
Plans de test d'audit
Rédaction des constats d'audit et des rapports de non-conformité
Documentation d'audit
Conduire une réunion de clôture et conclusion d'un audit
Évaluation des plans d'actions correctives
Conclusions
Public cible
Responsables Système de Management ISO ; travailleurs désignés ou responsables de processus et départements
Prérequis
Connaissances en système de management (ISO 9001, 14001, 45001,…) ou avoir suivi les cours ci-après, dans la rubrique " Préparez-vous"
Conditions
Support de cours
Le support de cours sera délivré en début du cours et peut également être téléchargé gratuitement via votre portail la veille du début du cours (téléchargez le Guide d'utilisation du portail client ici).
Attestation de présence
A l’issue de la formation les participants recevront une attestation de présence délivrée par la House of Training.
Lieu
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
Sessions et horaires
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