Business Management Toolbox

Les dirigeants d’entreprises et les managers doivent disposer de compétences de gestion pour assurer leurs missions. Pour répondre à ce besoin, nous avons construit un programme de formation pluridisciplinaire qui s'articule autour des principaux axes de la gestion d'entreprise.

Important! Cette formation remplace désormais l'ancien parcours "Préparer sa création d'entreprise - Fondamentaux de la gestion d'entreprise (anciennement "Accès aux professions du commerce non autrement réglementées")"

Au terme de ce parcours, le participant sera capable de :

• piloter son entreprise dans une économie en évolution rapide
  
• stimuler la croissance et accélérer la transformation par l'innovation stratégique
  
• mettre en place une stratégie commerciale
  
• maitriser les bases de la gestion/planification financière et de la mesure des performances
  
• fédérer autour d’une vision commune et de maitriser les clés de l’encadrement et de la motivation des équipes pour une bonne gestion de projet
  
• identifier les principales obligations juridiques du dirigeant d'entreprise et acquérir des connaissances de base en droit des affaires
  

Kick off 19/09

MODULE 1 - Stratégie d’entreprise - Durée 5h

Développer sa capacité à piloter son entreprise dans une économie en évolution rapide

Modalités d'apprentissage : 3h en présentiel + 2h Classe virtuelle

Contenu :

• La définition de la stratégie
  
• Les origines de la stratégie
  
• La vision et la mission stratégique
  
• Les valeurs et la culture d'entreprise
  
• La capacité stratégique d'une entreprise
  
• Les stratégies génériques de Porter
  
• Les voies de développement stratégiques d'Ansoff
  
• La stratégie et les modèles d'affaires (business model)
• Portfolio Management
  

MODULE 2 - Innovation & Transformation Digitale - Durée 5h

Stimuler la croissance et accélérer la transformation par l'innovation stratégique

Modalités d'apprentissage : 3h en présentiel  + 2h Classe virtuelle

Contenu :

• Introduction à l'innovation stratégique pour une nouvelle croissance grâce à des exemples inspirants
  
• Apprendre les bases de Design Thinking, Lean-Startup, et Agile pour concevoir, créer et lancer des innovations
  
• Comment et où trouver des opportunités pour l'innovation et la nouvelle croissance
  
• Comprendre les clients et les « jobs-to-be-done » travaux à venir
  
• Customer Experience Mapping
  
• Définir les opportunités d'innovation
  
• Concevoir, construire et lancer des innovations
  
• Concevoir son offre : produits, services et expériences client
  
• Innovation dans le modèle commercial et le modèle de revenus
  
• Définir son innovation
  
• Lancer son innovation
  
• Lean-Startup et Agile dans un contexte corporate
  
• Expérimentation et prototypage
  

MODULE 3 - Marketing & Communication - Durée 5h

Mettre en place une stratégie commerciale

Modalités d'apprentissage : 3h en présentiel  + 2h Classe virtuelle

Contenu :

• Marketing stratégique et marketing opérationnel
  
• Marketing marchand et non marchand
  
• Bien versus service
  
• La notion de besoin
  
• La notion de client
  
• Le produit
  
• • Segmentation
    
  • Ciblage et positionnement
    
  • Cycle de vie du produit
    
  • Nouveaux produits
    
• La marque
  
• • Les rôles de la marque
    
  • Nom de marque
    
  • Capital marque
    
• La distribution
  
• • Distribution hors ligne, en ligne et multicanal
    
  • Marques de distributeurs
    
• Le prix
  
• • Le choix d'un prix
    
  • Le prix des nouveaux produits
    
  • Le prix de positionnement et le prix de prestige
    
  • Le prix à la valeur perçue
    
  • Le prix à l'avantage économique
    
  • Le prix du marché et les prix flexibles
    
• La communication
  
• • Les objectifs de la communication
    
  • La publicité média
    
  • Le marketing digital
    

MODULE 4 - Finance & Performance - Durée 10h

Acquérir les connaissances de base en gestion/planification financière et mesure des performances

Modalités d'apprentissage : 3h en présentiel + 2h Classe virtuelle

Contenu :

• Gestion financière
  
• • Comprendre la comptabilité et ses écritures
    
  • Établir un bilan et un compte de résultats
    
  • Commenter ses annexes
    
  • Analyser une situation financière
    
  • Connaître les bases du contrôle de gestion
    
  • Évaluer un investissement ou une “affaire”
    
  • Budgétiser, faire un plan financier
    
  • Connaître les principaux logiciels de gestion
    
• Mesure de performance
  
• • Différence entre les indicateurs de suivi de la performance (reporting) et les indicateurs de pilotage
    
  • Auto-diagnostic par les participants de leurs indicateurs propres
    
  • La modélisation de la performance comme support de sélection des indicateurs : quels objectifs et quelles variables d’action ?
    
  • Les deux grandes méthodes de modélisation : le Balanced Scorecard et la grille OVAR
    
  • Construction d’un modèle de performance avec la méthode BSC (i.e. carte stratégique) et avec la méthode OVAR
    
  • Le passage de la modélisation de la performance au choix des indicateurs
    
  • L’organisation des indicateurs dans un tableau de bord
    
  • Présentation des enjeux pratiques lors da création d’un tableau de bord
    
  • Limites du tableau de bord
    

MODULE 5 - Leadership & Change Management -  Durée 10h

Fédérer autour d’une vision commune et maitriser les clés de l’encadrement et de la motivation des équipes pour une bonne gestion de projet

Modalités d'apprentissage : 3h en présentiel  + 2h Classe virtuelle 

Contenu :

Leadership

• Développer son leadership : du manager au leader
  
• • Différence entre Management et Leadership
    
  • Le leadership : différence entre pouvoir et autorité
    
  • Définition et fonctionnement d’une équipe
    
  • Rôle du manager-leader
    
  • Les différentes formes de leadership : découvrir son propre style de management et les effets en fonction des individus et des situations rencontrées
    
  • Positionner son rôle de leader dans son organisation
    
  • Optimiser son attitude gagnante et augmenter son influence positive sur son environnement
    
• Développer les compétences nécessaires au management
  
• • Différences entre Processus et Projet
    
  • Différence entre Efficacité et Efficience
    
  • Organiser ses activités et ses priorités par objectifs (MBO – Fixer une objectif SMART)
    
• Développer les qualités nécessaires au leadership
  
• • Ecouter
    
  • Faire preuve d'assertivité
    
  • Contrôler tout en motivant
    
  • Développer la reconnaissance
    
  • Gérer les conflits
    
• Construire la confiance
  
• • Savoir s’affirmer face à son interlocuteur
    
  • Comprendre les principes de transmission d’un message
    
  • Etablir une relation de confiance : leviers et freins
    
• Déléguer pour autonomiser : délégation et travail d’équipe
  
• • Le rôle de la délégation
    
  • Délégation et communication
    
  • Les « indélégables »
    
  • La relation délégateur – délégataire
    

Gestion du changement

• Conduite du changement - concepts
  
• • Définitions : Conduite du changement, transformation, changement, transition
    
  • Types de changement
    
  • Facteurs d’échec et de résistance – facteurs de réussite
    
  • Logique directive et logique participative   
    
  • Courbe du changement adaptée de Elizabeth Kübler-Ross   
    
  • Modèle de gestion du changement de Kurt Lewin : Unfreeze – Change – Refreeze  
    
  • Modèle de changement en huit étapes de John Kotter  
    
  • Démarche de résolution d’un problème complexe
    
• Démarche de conduite du changement
  
• • Diagnostic
    
  • Déploiement : Leviers de la transition
    
  • Pilotage
    
• Communiquer dans le cadre d’un projet
  
• • Principes de base de la communication (communication interactive et communication unilatérale, (envoyée (« push ») ou cherchée (« pull »), types de communication, canaux possibles)    
    
  • Communication au sein de l’équipe projet 
    
  • Communication au sein de l’entreprise
    
  • Faire des parties prenantes vos alliés
    
  • Établir une stratégie de communication
    
  • Rédiger un plan de communication dans un projet
    
  • Bonnes pratiques pour communiquer efficacement dans un projet
    
  • Synthèse et plan d’action individuel
    
    

MODULE 6 - Obligations du dirigeant d'entreprise et droit des affaires - Cadre règlementaire - Durée 5h

Connaître les principales obligations juridiques du dirigeant d'entreprise et acquérir des connaissances de base en droit des affaires

Modalités d'apprentissage : 3h en présentiel + 2h Classe virtuelle

Contenu :

• Introduction et principes généraux
• Responsabilité du dirigeant/responsabilité de l’entreprise
• Distinction entre les différents types de responsabilité
• • Responsabilité civile
  • Responsabilité pénale
  • Responsabilité fiscale
  • Responsabilité en cas de faillite
• L’essentiel du droit du travail
• L'essentiel du droit commercial
• Droit contractuel : principes de base et contrats commerciaux

Test en ligne

• Dirigeant de petite et moyenne entreprise
• Nouveau manager qui a acquis suffisamment d’expérience pour prendre en charge une équipe. Cette personne travaille depuis plus d'une dizaine d’années et n’a pas de formation initiale en gestion. Elle doit faire face à de nouvelle responsabilités et doit tout apprendre de ce nouveau métier.
• Cadre de PME en relation directe avec les dirigeants de l'entreprise.
• Jeune cadre qui est dans un plan de carrière défini au sein de son entreprise. Il doit passer obligatoirement par une mise à niveau de ses connaissances et prouver qu’il les maitrise pour pouvoir évoluer dans la hiérarchie.
  
• Employé visant un poste de manager
• Employé qui a des ambitions d’évolution et qui de sa propre initiative va se former pour monter en compétences et prouver leur acquisition.
• Indépendant qui a vu son entreprise au fil des années se développer fortement. Il doit désormais gérer des gens et les fédérer autour de sa vision
• Nouveau gestionnaire
• Personne nouvellement chargée de gérer un projet/une activité/un budget/etc. au sein d’une grosse organisation

Le CAA accorde une dispense aux candidats ayant suivi la formation « Business Management Toolbox - Parcours Certifiant en Gestion ».