Description
Objectifs
Au terme de la formation, le participant sera capable de :
- déterminer les méthodes d’e-marketing les plus appropriées pour son site web, en cernant bien les avantages et inconvénients de chacune, et d’ainsi augmenter le nombre de visiteurs uniques sur son site web
- comprendre l’intérêt de l’utilisation d’un outil de web analytics
- comprendre les rapports statistiques de base de Google Analytics
- se poser les questions préalables à la mise en place d’un CRM
- gérer la relation client et identifier les outils pertinents
- comprendre l’intérêt de l’automation
- définir des scénarios d’automation à implémenter
Programme
Marketing et communication digitale au Luxembourg
Durée : 08h
- Principes d'un marketing 2.0 et d'une communication digitale centrés sur le client
- Comprendre vos audiences : générations, prédispositions et attentes
- La clé de votre communication : identité de marque et storytelling
- L'écosystème des canaux de communication au Luxembourg
- Au-delà de la publicité : la stratégie de contenus
- Création et optimisation de relations de dialogue avec vos audiences
SEO - Développer son trafic grâce au référencement naturel
Durée : 08h
- Fonctionnement des moteurs de recherche
- Les mots clés – comment les trouver et les évaluer
- Se positionner sur les mots clés
- Les 3 piliers du référencement
- Analyse critique de leur site internet
SEA – Réseau de recherche et displays
Durée : 08h
- Fonctionnement de Google Ads
- Création de campagne en mode smart ou expert
- Stratégies d’enchères automatisées
- Suivre les résultats de ses campagnes
- Fonctionnement du réseau display
- Création de campagne en mode standard
- Formats responsive ou uploaded
- Performance planner
Analytics - Découvrir Google Analytics 4 (GA4)
Durée : 08h
- Fonctionnement de l’interface
- Créer ses rapports personnalisés
- URL builder
- Suivi campagnes Google Ads
CRM - Gestion de la relation client
Durée : 08h
- Les bases de la gestion clients
- Objectifs d’un CRM et scope de pilotage
- Outils pour piloter sa gestion clients
- Intégration à ses activités marketing
Marketing Automation
Durée : 08h
- Définir ses objectifs marketing
- Segmenter sa base de données
- Outils pour piloter ses campagnes
- Définir ses scénarios et workflows
- Analyser ses résultats
Notes :
- Pour votre confort de travail, merci de prévoir vos propres PC/Laptops pour cette formation.
Public cible
- Direction Marketing, Responsable Marketing/Communication, Chefs de projet Marketing/Digital
- Toute personne ayant des bases et une expérience préalable dans le marketing et la Communication et/ou le digital
Conditions
Support de cours
-
Des supports de cours seront disponibles après les modules respectifs
-
Die Kursunterlagen werden nach den jeweiligen Modulen zur Verfügung gestellt
-
Course materials will be made available after the respective modules
Certificat
A l’issue de la formation, les participants recevront une attestation de participation délivrée par la House of Training.
Un certificat de réussite sera délivré aux participants ayant suivi l'entièreté du parcours « Digital Marketing » avec un taux minimum de présence de 80 % et ayant participé avec succès à l'évaluation finale des compétences.
Lieu
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
Sessions and schedules
Session 3/2025
Session 1 / 2026
Session 1
-
jeu. 26.03.2026
08:30 to 17:30
8H
CRM - Gestion de la relation client
Chambre de Commerce Luxembourg
-
lun. 30.03.2026
08:30 to 17:30
8H
Mettre en place une stratégie de marketing de contenu
Chambre de Commerce Luxembourg
-
jeu. 23.04.2026
08:30 to 16:30
7H
Piloter un projet de Marketing Automation
Chambre de Commerce Luxembourg
-
mer. 13.05.2026
08:30 to 17:30
8H
Découvrir Google Analytics (Parcours Digital Marketing)
Chambre de Commerce Luxembourg
-
jeu. 21.05.2026
08:30 to 17:30
8H
Développer son trafic grâce au référencement naturel SEO
Chambre de Commerce Luxembourg
-
mar. 26.05.2026
08:30 to 17:30
8H
Introduction au marketing digital - Digital Marketing
Chambre de Commerce Luxembourg
-
mer. 10.06.2026
08:30 to 17:30
8H
SEA - Réseaux de Recherche et Display - Digital Marketing
Chambre de Commerce Luxembourg
-
jeu. 11.06.2026
08:30 to 17:30
8H
CRM : Approfondissement - Marketing digital pour marketeur
Chambre de Commerce Luxembourg
Would you like to stay up to date on our training offer?
Subscribe to our newsletter