This training is offered in the form of face-to-face training.
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Médiation & RH - Formation accélérée - Outils de la médiation au service des ressources humaines
Human ResourcesIn collaboration with:
Description
Description
Les spécialistes des ressources humaines relèvent quotidiennement des défis communicatifs et conflictuels.
La technique utilisée par un médiateur pendant une médiation professionnelle peut leur être d'une aide précieuse pour encore mieux les surmonter.
Cette formation d’une journée mise en place par l’ABBL, le CMCC, la House of Training et l’INDR vise à prendre connaissance des outils de la médiation et à les appliquer en pratique.
Objectifs
Au terme de la formation, le participant sera capable de :
- connaître les outils de la médiation
- utiliser ces outils
- rendre l’activité professionnelle plus efficace
- faciliter le travail en matière de RH
- échanger avec des spécialistes RH-médiateurs
Programme
- L'approche médiation dans le contexte de la gestion RH
- Les techniques du médiateur au service de la gestion RH
- Profiter du droit de la médiation pour les besoins RH
- La parole aux collègues praticiens : l’approche médiation appliquée au sein de l’entreprise
Public cible
- DRH
- Collaborateurs dans les départements des Ressources Humaines
- Managers saisis de dossiers de restructurations
Conditions
Support de cours
Le support de cours sera délivré en début du cours.
Certificat
A l'issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training co-signé par le Centre de Médiation Civile et Commerciale.
Lieu
Chambre de Commerce Luxembourg
Calculer l'itinéraire
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
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Sessions and schedules
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