Description
Objectifs
Au terme de la formation, le participant sera capable de :
- exprimer ses opinions et ses besoins
- agir et communiquer selon ses besoins et son environnement
- gérer ses émotions, ses pulsions
Programme
Connaissance de soi
Croyances, cultures et valeurs
Estime de soi et confiance en soi
Déterminer son type de personnalité
Se fixer des objectifs
Optimiser son rapport aux autres
S’affirmer face aux autres : communiquer avec assertivité
Pratiquer l’écoute active
Trouver l’équilibre dans la relation
Identifier et maîtriser ses émotions, ses pulsions
Gérer les situations difficiles
Repérer les sources de conflits
Fixer des limites
Adopter une attitude positive
Clarifier les désaccords
Public cible
Toute personne désireuse de se donner le choix dans ses comportements
Conditions
Support de cours
Pour des raisons de respect de l'environnement veuillez noter qu'aucun support papier ne vous sera fourni lors de votre formation. Votre support de cours peut être téléchargé gratuitement avant le début du cours via notre portail client (télécharger ici le guide du portail client). Vous pourrez ainsi le consulter sur l’écran de votre appareil mobile ou l'imprimer en cas de besoin. Si votre inscription a été effectuée par un responsable formation de votre entreprise veuillez le contacter pour qu'il puisse vous y donner accès ou vous l'envoyer.
Examen
Pas d'examen
Certificat
A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.
Lieu
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
Sessions et horaires
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