Audit interne et amélioration continue - Boîte à outils
Organisation & Transformation de l’EntrepriseEn collaboration avec:
Description
Introduction
Les normes de l'IIA (Institut des auditeurs internes) et les objectifs des contrôles internes soulignent l'importance pour les auditeurs d'apporter une valeur ajoutée à l'organisation en adoptant une approche méthodique et structurée. L'objectif de ce cours est d'exposer les participants à certains des meilleurs outils quantitatifs et qualitatifs ainsi qu'aux outils Lean Six Sigma qui peuvent être utilisés pendant les phases de planification et de travail sur le terrain d'un audit interne afin d'améliorer l'efficacité de l'audit, de fournir une vision plus approfondie des opérations commerciales et d'identifier les opportunités de rationalisation des processus. Ces outils peuvent être utilisés indépendamment ou en conjonction avec les méthodologies, outils et techniques d'audit existants.
Les participants auront l'occasion de mettre en pratique et d'appliquer les compétences acquises pendant le cours par le biais d'études de cas et d'exercices, ce qui devrait leur permettre d'intégrer les outils et les techniques dans leurs activités de mission d'audit.
Objectifs
Au terme de la formation, le participant sera capable de :
mettre en pratique et appliquer les outils présentés au cours
renforcer la boite a outils analytiques pour la conduite de mission d’audit
recommander des améliorations a valeur ajoutée grâce a une approche analytique fouillée
participer à l’amélioration continue au sein de son organisation
Programme
Introduction
Objectifs de l'audit
Rafraîchir votre esprit sur les concepts statistiques
Le travail sur le terrain - l'audit en action
Notion de VOC-VOP-VOB-VOE
Exercices
Connaître son processus
SIPOC
Cartographie des processus
Cartographie de la chaine de valeur
FMEA
Matrice d’auto-qualité
Mesure du process capability
Exercices avec des données et des outils Excel
Analyse des données
Types de données
Outils pour comprendre les données
Plan de collecte des données
Structure des données
Gestion visuelle
Matrice XY
Pareto
Box & Wisker plot
5 pourquoi
Diagramme des causes et effets
Tableau de contrôle
Histogramme
Scatter plot et analyse de corrélation
Exercices utilisant les exemples de Banks
Modèles de données
DPO
DPMO
Rendement Yield
Rolled troughput yield
Sélection de la taille de l’échantillon
Exercices utilisant les outils Excel
Public cible
Contrôleurs internes, auditeurs internes, risk managers et tout manager de processus
Prérequis
Connaissances de base en gestion des risques
Etre initié à la maîtrise des risques et au contrôle interne
Conditions
Support de cours
Pour des raisons de respect de l'environnement veuillez noter qu'aucun support papier ne vous sera fourni lors de votre formation. Votre support de cours peut être téléchargé gratuitement avant le début du cours via notre portail client (télécharger ici le guide du portail client). Vous pourrez ainsi le consulter sur l’écran de votre appareil mobile ou l'imprimer en cas de besoin. Si votre inscription a été effectuée par un responsable formation de votre entreprise veuillez le contacter pour qu'il puisse vous y donner accès ou vous l'envoyer.
Certificat
A l’issue de la formation les participants recevront une attestation de participation délivrée par la House of Training.
Lieu
L-1615 Luxembourg
Luxembourg