Devenir commercial - Parcours certifiant en vente

• Mener un entretien de vente de A à Z
  

• Intégrer les techniques de vente essentielles
  

• Définir une stratégie de négociation et la déployer
  

• Préserver la relation dans les situations sensibles
  

Module 1 : Maîtriser les étapes clefs de la vente  08 hrs 

A l’issue de ce module, le participant sera capable de réaliser l’ensemble d’un cycle de vente de façon structurée.

Contenu

• La préparation avec un objectif SMART
  

• La prise de contact
  

• La découverte des besoins
  

• Le traitement des objections
  

• Les techniques de conclusion

Module 2 : Adopter l’écoute active pour identifier les besoins profonds du client  08 hrs

A l’issue de ce module, le participant sera capable d’identifier et transformer les besoins implicites du client en besoins explicites.

Contenu

• Les 6 typologies de clients
  

• Les 3 postures de l’écoute active
  

• Les 3 types d’écoute
  

• Les 3 outils de l’écoute active

Module 3 : Convaincre et influencer pour mieux vendre 08 hrs

A l’issue de ce module, le participant sera capable de développer sa capacité pour convaincre et influencer.

Contenu

• Les enjeux de la conviction et de l’influence
  

• Les 3 piliers
  

• Les 3 principes
  

• Les 6 ingrédients

Module 4 :  Adapter son discours commercial aux profils de ses clients 08 hrs 

A l’issue de ce module, le participant sera capable d’identifier son style de communication et de s’adapter à celui de son interlocuteur.

Contenu

• Les fondamentaux en communication
  

• Maîtriser les principaux styles de personnalités
  

• Connaître son propre style
  

• Adapter son style de vente à son interlocuteur

Module 5 : Réussir ses négociations avec méthode 08 hrs

A l’issue de ce module, le participant sera capable d’aborder ses négociations commerciales avec le principe gagnant-gagnant.

Contenu

• Les fondamentaux de la négociation
  

• Le principe de la négociation Win/Win
  

• Les 3 techniques clefs
  

• Les 3 outils essentiels

Assessement  04 hrs

Les personnes évoluant vers une fonction commerciale ou souhaitant consolider leurs bases en vente et qui souhaitent obtenir une certification.

• Un format compact (40h) avec des techniques immédiatement opérationnelles
  

• Une boîte à outils qui se constitue de façon progressive
  

• Un plan d’action entre chaque module avec un accompagnement du formateur
  

• Une séquence finale d’assessment pour valider la certification
  

A l'issue de la formation les participants recevront un certificat de réussite délivré par la House of Training.

Assessment :

• Questions sur les points clefs de chaque module
  

• Mise en situation dans le rôle d’un vendeur
  

• Validation des acquis avec une grille de suivi