Cette formation est proposée sous forme de formation présentielle.
Catalogue
Mettre en place un système de management de la qualité
Organisation & Transformation de l’EntrepriseEn collaboration avec:
Description
Objectifs
Au terme de la formation, le participant sera capable de :
- comprendre les enjeux d’une démarche qualité, ses objectifs
- identifier les responsabilités de chaque fonction de l’entreprise
- comprendre les exigences fondamentales de la norme ISO 9001
- identifier les leviers pour mettre en place rapidement et facilement une démarche Qualité
- comprendre comment mettre en place un démarche d'amélioration continue pérenne
Programme
De la qualité au système de management de la Qualité
- Pourquoi structurer l’organisation ?
- Quels modèles d’organisation ?
- Système de management de la Qualité : ISO 9001
- Modèle d’excellence EFQM
Éléments clés du Système de Management de la Qualité
- Enjeux et politique
- Processus et informations documentées
- Risques
- Contrôle et surveillance
- Mesure (objectifs et indicateurs)
- Audit et évaluation
- Amélioration
Public cible
Dirigeant, responsable organisation, stratégie et coordinateur qualité
Conditions
Support de cours
Le support de cours sera délivré en début du cours et peut également être téléchargé gratuitement via votre portail la veille du début du cours (téléchargez le Guide d'utilisation du portail client ici).
Certificat
A l’issue de la formation les participants recevront une attestation de participation délivrée par la House of Training.
Lieu
Chambre de Commerce Luxembourg
Calculer l'itinéraire
7, rue Alcide de Gasperi
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
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