Adapting your sales pitch to customer profiles - Module 4: Becoming a Salesperson
Achat & VenteDescription
Introduction
This training course enables you to identify your customers' different behavioral styles (using Insights colors and the perception scale) so that you can tailor your approach to each stage of the sales process. You will learn to recognize your interlocutor's style and adapt your approach to enhance your interpersonal and commercial effectiveness. Through role-playing exercises, you will develop practical skills to improve your sales results by tailoring your communication to the customer's personality.
Objectives
At the end of the training, participants will be able to:
recognize the customer's behavioral style
adapt their approach during the different phases of the sales contact to better manage the customer relationship
improve their sales results
Programme
Communication fundamentals
Mastering the main personality styles
Discover your own style
Adapting your sales style to your customer
Target audience
People moving into a sales role or wishing to consolidate their sales skills and obtain a certification.
Certificate
At the end of the training, the participants will receive a certificate of attendance delivered by the House of Training.
Conditions
Support de cours
Pour des raisons de respect de l'environnement veuillez noter qu'aucun support papier ne vous sera fourni lors de votre formation. Votre support de cours peut être téléchargé gratuitement avant le début du cours via notre portail client (télécharger ici le guide du portail client). Vous pourrez ainsi le consulter sur l’écran de votre appareil mobile ou l'imprimer en cas de besoin. Si votre inscription a été effectuée par un responsable formation de votre entreprise veuillez le contacter pour qu'il puisse vous y donner accès ou vous l'envoyer.
Location
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
Sessions et horaires
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