Description
Schulungsziele
Nach der Schulung wird der Teilnehmer in der Lage sein:
- Signale zu sehen, wenn sich ein Konflikt anbahnt
- verschiedene Arten von Konflikten zu erkennen und konstruktiv klärend zu agieren
- die eigene Haltung zum jeweiligen Konflikten bewusst zu reflektieren
Programm
- Welche Arten von Konflikten sind im beruflichen Miteinander häufig anzutreffen?
- Welche Symptome weisen auf die jeweiligen Konfliktarten hin?
- Welche Strategien gibt es im Umgang mit Konflikten?
- Wie kann man einen Konflikt klären, an dem man selbst beteiligt ist?
- Welche Unterstützungsmöglichkeiten kann man dazu nutzen?
- Wie agiere ich aus einer Rolle heraus (als Führungskraft, als Projektleitung...), wenn ein Konflikt zwischen Mitarbeitern sichtbar wird?
- Wie verbessere ich meine Konfliktfähigkeit – und wozu ist das überhaupt gut?
Zielgruppe
Jeder, der einen konstruktiven Umgang mit Konflikten erreichen will und seine eigene Konfliktfähigkeit verbessern möchte; jeder, der aus seiner Rolle heraus an konstruktiver Klärung von Konflikten interessiert ist.
Conditions
Schulungsmaterial
Bitte beachten Sie, dass aus Gründen des Umweltschutzes keine Papierversion des Schulungsmaterials für Ihre Schulung zur Verfügung gestellt wird. Das Schulungsmaterial kann vor Beginn der Schulung kostenlos über Ihr Portal heruntergeladen werden (laden Sie hier den Client Portal User's Guide herunter). Sie können es dann auf dem Bildschirm Ihres mobilen Geräts ansehen oder bei Bedarf ausdrucken. Wenn Ihre Anmeldung von einem Schulungsleiter Ihres Unternehmens vorgenommen wurde, setzen Sie sich bitte mit ihm in Verbindung, damit er Ihnen Zugang dazu verschaffen oder es Ihnen zusenden kann.
Zertifikat
Nach Abschluss der Schulung erhalten die Kursteilnehmer ein vom House of Training ausgestelltes Teilnahmezertifikat.
Location
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
Would you like to stay up to date on our training offer?
Subscribe to our newsletter